劳务经纪人

劳务经纪人(Labor broker)狭义指通过居间服务促成求职者入职到目标企业,并向其中一方收取佣金的机构与个人,在从业过程中为供需双方提供自主选择服务,在服务方式上灵活适应市场需求,自主确定服务内容和运营形式经营主体。

基本简介随着社会的进步与发展,劳务经纪人服务双方对其要求越来越趋于多元化和专业化,逐步由简单职业介绍向职业指导等方面不断延伸

发展前景

目前,已初步形成了以有形市场和无形市场相结合、以政府人事部门所属人才中介服务机构为主体、其他人才中介服务机构并存的多层次、多元化的人才市场服务体系。人才市场有形与无形兼备的特点以及政府所属、行业所属、民营和中外合资并存的格局,适应了服务对象的差异化,最大限度地满足了不同服务对象的需求。

与此形成明显对比的却是我国劳务市场规模的不断扩大,劳务市场求职者主要是蓝领群体。据《2014年全国农民工监测调查报告》数据显示2014年中国农民工总量2.7395亿,其中工厂蓝领和服务业蓝领是求职者主体。

互联网时代,蓝领就业服务面临挑战与机遇。首先是人口红利逐渐消失,本地化安置比重加大,从业者文化层度与接受技能培训比例提高,中小企业正在迅速成为蓝领核心雇主群体;其次是本地化安置比重加大,东部地区蓝领就业服务市场活跃;再次,第三产业(服务业)从者人数不断上升。

就蓝领就业服务行业而言,目前私营职业中介面临着诚信危机、盈利模式单一、缺乏专业化平台等问题,没有统一的行业自律准则和发声渠道,市场防御能力为零,而在网络招聘为王的互联网劳务时代,私营中介并不具备升级能力。

职业中介专业化、垂直化、服务化是全球趋势。在美国,这一行业是全美增长速度最快、盈利性最高的行业之一。在国内,蓝领人力资源服务也已经进入深度整合期,机构要想存活必然要走向行业细分。“中劳网”适时推出“诚信劳务经纪人认证”计划,旨在引领蓝领就业服务行业升级转型,在碎片化的互联网时代通过平台的优势、全新的商业模式,提前迎接行业的下一波红利,共谋蓝领就业服务行业的大未来

工作内容

1、与目标企业沟通,明确企业招聘需求及岗位情况;

2、根据目标企业要求,积极寻访合适的蓝领求职者;

3、接待主动求职的蓝领求职者,并根据其个人意愿为其提供对应的岗位;

4、为蓝领求职者提供目标企业信息的咨询,向蓝领求职者解答相关疑问;

5、通知蓝领求职者参与目标企业的面试,并跟踪后续结果;

6、为蓝领求职者提供除求职外的其他力所能及的生活服务。

执业规则

1.在提供职业介绍服务过程中遵守相关法律,遵守诚信从业原则;

2.在提供职业介绍服务过程中收取佣金透明化;

3.在提供职业介绍服务过程中重视求职者权益;不做有损求职者 利益的行为;

4.在提供职业介绍服务过程中重视人力资源市场的多样性,重视 商业秘密;重视专业知识和服务质量;

5.在提供职业介绍服务过程中重视公平竞争;不做有损行业形象 的行为。

从业资格

1、认可蓝领招聘行业的市场前景,并愿意长期服务于蓝领招聘行 业;

2、能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力;

3、具备诚实守信的基本品德,严格遵守劳务经纪人执业规则;

4、有优秀的语言表达能力和沟通能力;

5、熟练掌握劳动法和其他劳务相关法律法规;

6、愿意接受蓝领求职者或目标企业的客观公正评价,认可劳务经 纪人的信誉体系。

职业素养

一名好的劳务经纪人,需要有综合的职业素养。行业属性决定了劳务经纪人的职业修养需要达到以下要求:

职业道德修养

1、思想觉悟:劳务市场经济人在思想上要有一定额追求,努力做 一个有强烈责任感、时代感、道德感、守纪律、全心全意为蓝领 求职者服务的新型经纪人。

2、诚实守信:不隐瞒事实、恪尽职守、严格按合同办事,确保委 托人信息的准确性、可靠性和新颖性。

3、团队协作:劳务经纪人之间互相尊重、团结协作、平等竞争, 提高行业整体声誉。

文化知识修养

1、专业知识:善于了解、分析客户的目的要求及思想行为特点, 要懂得公共关系学、社会学、心理学、行为科学、职业技能测评 等专业知识,以便撮合成交。

2、基础知识:市场知识、计算机知识、谈判知识。

法律法规修养

劳务经纪人必须知法,更要守法,才是确保经纪业务生存与发展 的理智选择。主要法律法规包括:《经纪人管理办法》、《劳动 法》、国家和各地的《人才市场管理规定》、《合同法》等。

执业能力

劳务经纪人能否有所作为,除了拥有良好的职业素养,还需要具 备良好的执业能力。

业务能力

1、劳务信息搜集能力

2、信息分析与预测能力

3、资源整合能力

4、客户管理知识与技能

5、服务技能

开拓创新能力

1、观念创新

2、科技创新

3、经营创新

4、管理创新

认证机制

以“诚信”为唯一的准入条件,通过统一的系统、管理规范,以 及线上、线下共享平台整合资源实现职业中介服务的垂直延伸。